Byten & Returer

Hos Bella är det enkelt att returnera varor!

 

  • Om du inte är 100% nöjd med ditt inköp hos BELLA - tar vi med glädje emot din retur av produkter som är i samma skick som när du mottog din order, inom 90 dagar.
  • Om du vill byta till en annan storlek eller färg, lägg en ny beställning online.
  • Alla produkter som du returnerar måste vara i samma skick som när du mottog dem. Returnerade underkläder får inte vara provade, använda, tvättade. Alla returer inspekteras vid mottagandet.
  • Om din retur är godkänd, återbetalas priset till samma betalsätt som du genomförde köpet med.
  • Om vi mottager en returnerad vara som inte är i godkänt skick kommer varan skickas tillbaka till dig.
  • Vi rekommenderar att du skickar din retur med en spårbar frakttjänst - då det ligger på ditt ansvar att returen kommer fram till oss.
  • Returer behandlas normalt inom 1 vecka. Vi skickar ett mail tilldig när returen är klar.
  • Om en vara var felaktig/ trasig vid leverans, kontakta kundtjänst för gratis returfrakt.

Om du har några frågor om din retur, var vänlig och kontakta kundtjänst.

Följ dessa tre steg för att returnera

1. Packa ned produkterna du vill returnera (med eventuella etiketter / tags fortfarande fastsatta), det går utmärkt at returnera i samma förpackning som du mottog din order i.
2. Bifoga din följesedel i paketet, så vi vet att returen kommer från dig.
3. Skicka paketet till nedstående adress, vi rekommenderar att du skickar med ett spårbart fraktsätt, alternativt får ett inlämningskvitto hos postombudet.

 

PFGROUP AB - RETURER
Box 72
312 22 Laholm